Този американски търговец на дребно на стойност 166 милиарда долара може да е просто антитехнологичната акция
Черният петък се допуска, че е Супербоулът на отстъпките в Съединени американски щати. Тази година може да свърши по-скоро като нервна борба. Търговците на дребно, притиснати от цените на президента Доналд Тръмп, може да се откажат от отстъпките. Купувачите, от своя страна, наподобява не са склонни да харчат пари. Резултатът може да е влажен старт на празничния сезон.
Един търговец на дребно обаче не е смутен от опълчването. TJX, родител на TJ Maxx, който европейците ще познават като TKMaxx, Marshalls и HomeGoods, процъфтява с отстъпки 365 дни в годината. За търговците на дребно в тежка категория, чиито акции съвсем се удвоиха през последните две години, с цел да доближат $166 милиарда, Черният петък не е значим миг, а просто още един ден в календара.
Конвенционалната мъдрост споделя, че физическите вериги се нуждаят от огромно онлайн наличие, с цел да оцелеят. Но това наподобява не важи за империята на TJX отвън цените. TJ Maxx, Marshalls и HomeGoods – с 5191 магазина в международен мащаб и $56,3 милиарда продажби – всички имат минимално наличие в електронната търговия. Онлайн продажбите съставляват по-малко от 2 % от приходите на TJX предходната година.
Това е проектирано. Компанията купува артикули опортюнистично: изкупува непотребните ресурси от водещи марки и ги продава на високи цени. Постоянно изменящите се асортименти предизвикват купувачите да се ровят персонално. Тази непредсказуемост също по този начин прави онлайн търговията на дребно нежизнеспособна, защото продуктите не могат да бъдат надеждно заредени и върнатите може към този момент да не намерят място на рафтовете.
Стратегията на TJX му служи изключително добре сега, като несигурната среда основава феноменални условия за доставяне. „ Това е отвън класациите “, сподели основният изпълнителен шеф Ърни Херман пред анализатори по-рано този месец. „ Имаме толкоз доста наличност в разнообразни марки в доста категории и ... някои [в] категории, които не бяхме виждали от известно време. “ Паричните средства на компанията от 4,6 милиарда $ й дават задоволително огнева мощност, с цел да събира артикули, които съперниците й не могат да унищожат. Това способства за мощните продажби на TJX в същия магазин, растеж от 5% през последното тримесечие, и увеличи насоките за цялата година.
Погледнато от Силиконовата котловина, TJX може да е най-хубавата антитехнологична акция. Докато множеството компании харчат доста за търсачки за рекомендации, основани на AI, автоматизирани центрове за осъществяване и по-бърза доставка, TJX просперира, като пренебрегва конкуренцията в цифровото въоръжаване. Компанията не се нуждае нито от комплицирани чатботове, нито от скъпи мрежи за доставка от последната миля. Предимствата му са безусловно аналогови: опортюнистични екипи за закупуване, хитри мениджъри на магазини и клиенти, които се любуват на търсенето на съкровища. Във време, когато вложителите се тревожат за високите вложения и несигурните изплащания на доста инициативи, фокусирани върху AI, нискотехнологичната елементарност на TJX е привлекателна.
